Assistenza

Assistenza post vendita, manutenzione e garanzia

Benvenuto nel centro assistenza Teca. Qui puoi trovare supporto specifico per garantire la massima efficienza delle attrezzature. Il nostro team di esperti risponderà a tutte le tue domande relative ai nostri prodotti e servizi.

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Orari di servizio

Lunedì - Venerdì: 9/17

copertura garanzia

Verifica gli interventi coperti in garanzia

come inviare la tua richiesta di assistenza

Prima di richiedere un intervento d’assistenza controlla che tutti i componenti siano correttamente montati.
 
Segui la guida presente in questa pagina per cercare il numero di serie dell’attrezzo per il quale stai richiedendo assistenza.
 
Compila il form riportando tutte le informazioni richieste.

Assistenza premium

ASSISTENZA H24

Modulo di assistenza sempre attivo. Riceverai una risposta o una chiamata nel più breve tempo possibile

SOLUZIONE IN 48 ORE

 Il miglior servizio di assistenza per una risoluzione efficace del problema in meno di 48 ore

ASSISTENZA OVUNQUE

Ovunque tu abbia bisogno di assistenza è presente un esperto TECA a tua disposizione

MANUTENZIONE COSTANTE

 Programma di manutenzione costante per la miglior performance dei tuoi attrezzi

MANUALI COMPLETI E INTUITIVI

Tutti i manuali d’utilizzo per conoscere sempre di più i tuoi attrezzi e sfruttare al massimo le loro potenzialità

ESPERTI E SPECIALISTI ON LINE

Per qualsiasi dubbio un esperto TECA è pronto a risponderti e guidarti nella miglior esperienza fitness

garanzia PRODOTTI

Le attrezzature Teca sono garantita all'acquirente originale, esente da difetti di materiale e lavorazione a partire dalla data di consegna originale, come evidenziato dai documenti di spedizione.

Copertura - durata e dettaglio garanzie

  • 10 anni > Integrità strutturale del telaio
  • 3 anni > Cavi, pulegge e cuscinetti
  • 1 anno > Cromature
  • 3 mesi > Vernice, imbottiture, impugnature.

Esclusioni - casi non coperti da garanzia

  • Danni causati da incidente, abuso, uso improprio o negligenza
  • Manutenzione impropria, ritardata o assente
  • Montaggio improprio o modifiche da parte dell’acquirente
  • Mancata osservanza delle istruzioni riportate nel Manuale d’uso